Como funciona o procedimento de reembolso por cartão de crédito?
Bruno
Última atualização há 3 anos
Dentro do prazo de 7 dias após a confirmação da compra, você pode solicitar o reembolso da sua assinatura por cartão de crédito. Você precisa entrar em contato com o suporte para iniciar o procedimento de reembolso junto ao nosso gateway de pagamento que irá processar o reembolso conforme seus processos internos. Normalmente o estorno é processado em até 7 dias, mas é válido lembrar que a devolução do saldo é de responsabilidade da operadora e do banco emissor. Você receberá o comprovante de estorno e poderá entrar em contato com o banco para verificar a política de devolução de limites.